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Listen to Week 11 Day 1 Track 21
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Question 1 of 7
1. Question
Sr. López: Hola, quiero cancelar / empezar una compra.
-
Sr. López: Hola, quiero una compra.
CorrectIncorrect -
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Question 2 of 7
2. Question
Operador: Buenos días. ¿Cuándo / Por qué quiere cancelarla?
-
Operador: Buenos días. ¿ quiere cancelarla?
CorrectIncorrect -
-
Question 3 of 7
3. Question
Sr. López: Porque no pagué / hice la compra. Alguien encontró / robó mi tarjeta de crédito.
-
Sr. López: Porque no la compra. Alguien mi tarjeta de crédito.
CorrectIncorrect -
-
Question 4 of 7
4. Question
Operador: Comprendo. ¿Puede decirme / dictarme su tipo / número de documento?
Sr. López: ¿Por qué?
-
Operador: Comprendo. ¿Puede su de documento?
Sr. López: ¿Por qué?
CorrectIncorrect -
-
Question 5 of 7
5. Question
Operador: Disculpe, Sr. López, necesito confirmar su identidad / compra.
Sr. López: Bueno, el número es 8.347.179.
-
Operador: Disculpe, Sr. López, necesito confirmar su .
Sr. López: Bueno, el número es 8.347.179.
CorrectIncorrect -
-
Question 6 of 7
6. Question
Operador: Perfecto Sr. López. Ya cancelé la compra. ¿Desea / Quiere cancelar su tarjeta de crédito?
Sr. López: Sí, por favor.
-
Operador: Perfecto Sr. López. Ya cancelé la compra. ¿ cancelar su tarjeta de crédito?
Sr. López: Sí, por favor.
CorrectIncorrect -
-
Question 7 of 7
7. Question
Operador: Aguarde un segundo / momento, por favor. Listo. Su tarjeta ha sido cancelada.
-
Operador: Aguarde un , por favor. Listo. Su tarjeta ha sido cancelada.
CorrectIncorrect -